Veelgestelde vragen

Hieronder vermelden wij de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Aankopen en betaling

Levert u aan particulieren?
Jazeker, SameLight levert momenteel aan particulieren, bedrijven, VvE's, overheid en onderwijsinstellingen. Houdt u er rekening mee dat alle prijzen inclusief de BTW zijn. De uiteindelijke factuur zal een BTW specificatie bevatten.

Hoe kan ik bij u bestellen?
Bestellen kan eenvoudig via onze website. Nadat u een lamp in het winkelwagentje heeft gestopt kunt u direct registreren en het product bestellen. U ontvangt van ons een orderbevestiging. Zodra wij het product verstuurd hebben ontvangt u van ons een email met daarin het trackingnummer. Uiteraard kunnen bedrijven ook bestellen via telefoon of email.

Welke betalings opties zijn er?
Bedrijven, VvE's en onderwijs instellingen kunnen op rekening kopen. U kunt u bij ons ook betalen via: - iDeal - PayPal - vooruitbetaling via uw eigen bank - Billink (achteraf betalen) - de producten ophalen en contant betalen of pinnen.

Kan ik ook op rekening kopen?
Vaste zakelijke klanten, VvE's en onderwijs instellingen kunnen op rekening kopen. Vult u dan wel uw volledige bedrijfsinformatie in. Het kredietlimiet is € 300,-. Na levering ontvangt u een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen. Als bedrijf dient u minimaal 2 jaar te bestaan en winstgevend te zijn. Wij behouden het recht om vooruitbetaling te verlangen indien wij twijfelen over de winstgevendheid van uw onderneming.

Worden er nog extra kosten berekend?
Indien het orderbedrag boven € 120,00 ligt worden er géén verzendkosten berekend.
Bij bestellingen beneden € 120,00 zijn de verzendkosten € 5,95